Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij behandelen persoonlijke informatie zorgvuldig en gebruiken uw gegevens alleen voor het beheer van uw account, betalingen, klantondersteuning en naleving van wettelijke verplichtingen.
Bij registratie en KYC vragen we om identificerende gegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel een kopie van een identiteitsbewijs. Deze gegevens zijn nodig om uw account te verifiëren en opnames te verwerken.
We verzamelen technische informatie over uw apparaat en verbinding, zoals IP-adres, apparaattype, browserinstellingen, besturingssysteem en logbestanden. Deze gegevens gebruiken we voor beveiliging, foutopsporing en om de dienst stabiel te houden.
Transacties en spelactiviteit worden geregistreerd: stortingen, opnames, weddenschappen, inzetgeschiedenis en uitbetalingen. Deze informatie is noodzakelijk voor betalingen, anti-fraudemaatregelen en het voldoen aan wettelijke rapportageverplichtingen.
We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, betalingsverwerking, het uitvoeren van KYC-controles, fraudeopsporing en het bieden van klantenservice. Met uw expliciete toestemming kunnen we u commerciële berichten sturen; u kunt deze toestemming altijd intrekken.
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleuteling, toegangscontrole en interne veiligheidsprocedures. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die die toegang nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, prestaties en analyse. Derden zoals analytics- en betalingsproviders kunnen ook cookies plaatsen. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via onze cookie-instellingen op de site.
U heeft rechten op uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, beperking van verwerking, dataportabiliteit en wissen. Voor verzoeken kunt u uw accountinstellingen gebruiken of contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Wij reageren op verzoeken tot inzage of correctie binnen een redelijke termijn. Houd er rekening mee dat we data mogelijk moeten bewaren voor wettelijke bewaarplichten, fraudepreventie of om lopende geschillen af te handelen, waardoor volledige verwijdering niet altijd direct mogelijk is.
Wij delen gegevens met derden wanneer dat noodzakelijk is voor betalingen, KYC-verificatie, levering van technische diensten, fraudepreventie en om te voldoen aan wettelijke verzoeken. Wij sluiten overeenkomsten met deze dienstverleners om passende beveiliging van gegevens af te dwingen.
We kunnen dit privacybeleid bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en raden u aan de pagina regelmatig te controleren. Voor vragen of verzoeken over uw privacy kunt u contact opnemen via [email protected].
